Timhotel Tour Montparnasse
Note moyenne sur 1227 avis
| Propreté | 8.4/10 | |
| Chambre | 7.7/10 | |
| Rapport qualité/prix | 7.6/10 | |
| Restauration | 7.6/10 | |
| Literie | 8.4/10 | |
| Situation Géographique | 9.1/10 | |
| Cadre | 8.1/10 | |
| Equipements / Activités | 7.3/10 | |
| Accueil et services | 8.6/10 |
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ERIC
Expérience du 29/11/2022 Publié le 30/11/2022 (Voir plus) |
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CHRISTINE
Gute Lage! Die Zimmer entsprechen nicht dem heutigen Standard, - wir hatten eine funktionierende Steckdose im Zimmer!
Expérience du 27/11/2022 Publié le 29/11/2022 (Voir plus) |
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Anonyme
Mes draps n’ont pas était changé une seule fois en 7 nuits, des petits poufs sans dossier, de la moisissure dans la salle de bain
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et nous sommes désolés que notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous allons immédiatement faire le point avec le service des étages pour comprendre ces manquements et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.
En espérant vous revoir sur nos hôtels
Martine Armande - Community manager Expérience du 26/11/2022 Publié le 27/11/2022 (Voir plus) |
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JEAN-LUC
bon emplacement proche Gare Montparnasse
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 22/11/2022 Publié le 23/11/2022 (Voir plus) |
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PETROS
Il y avait du bruit de cheminés dans la chambre et il a fallu inverser la direction de la tête au lit pour éviter le bruit. Paradoxalement en étant couché au sens inverse on n'entendait pas la vibration de la cheminée
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Petros,
Merci pour ce retour mais nous ne comprenons pas trop ce bruit de cheminé puisque nous n'en avons pas sur notre hôtel.
Nous ferons une enquête sur votre chambre pour mieux comprendre.
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 22/11/2022 Publié le 23/11/2022 (Voir plus) |
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JEAN-YVES
Très bon hôtel, personnel très aimable et professionnel
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Jean-Yves,
Merci pour ce très bon retour
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 20/11/2022 Publié le 23/11/2022 (Voir plus) |
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STEPHANE
Chambre avec plafond écaillé huisseries ayant pris l’eau et gonflées des moisissures sur les murs et intérieur penderie un chauffage défectueux d’où un radiateur bain d’huile pour 145€ la nuit un vrai scandale
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Stéphane,
Merci pour retour même s'il est mitigé. Nous effectuerons un contrôle de chambre surtout au niveau du chauffage
En espérant vous revoir sur l'un de nos hôtels
Martine Armande - Community manager Expérience du 21/11/2022 Publié le 22/11/2022 (Voir plus) |
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NATHAN
La douche ne peut être réglé, soit en eau brûlant soit en eau froide. Moisissures sur un mur, seul point positif le lit et confortable mais le reste laisse à désirer.
Expérience du 20/11/2022 Publié le 22/11/2022 (Voir plus) |
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PENFORNIS
Accueil parfait. Petit problème d’écoulement au lavabo de la chambre 303.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Penfornis,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent moment grâce à notre accueil. Nous irons réparer le petit problème évoqué.
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Martine Armande - Community manager Expérience du 21/11/2022 Publié le 22/11/2022 (Voir plus) |
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CHRISTIAN
Hôtel très bien situé au coeur de Montparnasse. Chambre très propre, petit déjeuner parfait. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Christian,
Merci pour ce très bon retour
au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 20/11/2022 Publié le 21/11/2022 (Voir plus) |
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Cinzia S.
The staff in reception were helping with accomodating my request to resolve the countless issues encountered. I changed 3 rooms during my stay. So a big kudos to the supportive members of staff!
Expérience du 15/11/2022 Publié le 19/11/2022 (Voir plus) |
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VALERIE
Hôtel bien situé quartier animé des théâtres et des restaurants partout autour très proche de la gare et calme
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Valérie,
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec le Timhotel Tour Montparnasse a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
Martine Armande - Community manager Expérience du 14/11/2022 Publié le 16/11/2022 (Voir plus) |
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MARIA
TV and device for keep room hot was broken all the time. Hotel people was comunicate but nothing was doing.
Expérience du 14/11/2022 Publié le 15/11/2022 (Voir plus) |
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MARILYNE
chambre un peu desuet
Expérience du 13/11/2022 Publié le 14/11/2022 (Voir plus) |
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COLETTE
Tres bien Chambre avec salle de bain PMR comme j'avais demandé. Quartier tres agreable et pres gare Montparnasse
Expérience du 11/11/2022 Publié le 12/11/2022 (Voir plus) |
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APPLE
Chambre 502 pleine de moisissures
Expérience du 09/11/2022 Publié le 10/11/2022 (Voir plus) |
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MARINA
The room was nice and spacious, very clean as well There was a selection of teas and instant coffee. The hotel location is excellent, very close to couple of metro stations, with plenty of good restaurants in the area. Staff was friendly. Good wifi connection.
Expérience du 31/10/2022 Publié le 08/11/2022 (Voir plus) |
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VALERIE
Le robinet de la douche ne marche pas
Expérience du 06/11/2022 Publié le 07/11/2022 (Voir plus) |
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PASCAL
Salle de bain à revoir
Expérience du 06/11/2022 Publié le 07/11/2022 (Voir plus) |
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Pago
Pas trop bruyant malgré sa situation rue de la gaité très animée, personnel tres accueillant. Seul bémol, pas de chauffage ce we et pas de couverure en plus, un peu frisquet la nuit.
Expérience du 06/11/2022 Publié le 07/11/2022 (Voir plus) |
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NATALIE
Accueil agréable et souriant, disponibilité du personnel. Emplacement excellent ( quartier, gare, métro).Chambre claire et propre, seul bémol : le manque de prises de courant, 2 seulement dont une qui ne fonctionnait pas donc difficile de brancher en même temps la bouilloire, le radiateur d'appoint ( il faisait froid-) et le téléphone portable. Pas de prises au niveau des chevets.
Expérience du 05/11/2022 Publié le 06/11/2022 (Voir plus) |
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YVES
RIEN DE PARTICULIER
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Yves,
Merci pour cette belle note
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 01/11/2022 Publié le 02/11/2022 (Voir plus) |
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ELENA Gómez
Muy bien todo, solamente ampliaría el buffet del desayuno, incluiría fruta y aceite de oliva
Expérience du 01/11/2022 Publié le 02/11/2022 (Voir plus) |
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Mjm
Personnel adorable et disponible. Dans notre chambre la tv ne fonctionnait pas ni le sèche cheveux. On nous en a prêté un à l accueil
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Mjm,
Merci pour ce retour et pour vos compliments sur notre personnel. Nous ravis si nous avons pu répondre rapidement à vos réclamations.
En espérant vous revoir sur notre hôtel
Martine Armande - Community manager Expérience du 31/10/2022 Publié le 01/11/2022 (Voir plus) |
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Marcel
tolle Lage
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Dear Marcel,
Thank you for your good feedback
Hope to see you again
Martine Armande - Community manager Expérience du 27/10/2022 Publié le 29/10/2022 (Voir plus) |
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DANIEL
Bon établissement
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Daniel,
Merci pour ce commentaire
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 27/10/2022 Publié le 28/10/2022 (Voir plus) |
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ISABELLE
en baisse les prestations
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Isabelle,
Merci pour ce retour mais nous aurions vraiment apprécié savoir à quel niveau c'était en baisse.
Au plaisir d'échanger avec vous sur ce sujet
Très cordialement,
Martine Armande - Community manager Expérience du 26/10/2022 Publié le 27/10/2022 (Voir plus) |
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JEAN-FRANCOIS
Tout s’est bien passé. Un souci : les prises électriques ne fonctionnent que si la lumière est allumée. Or j’ai mis mon téléphone à charger pour rien…
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Jean-François,
Merci pour ce retour et effectivement, il y a une prise commandé dans la chambre, ce qui occasionne une confusion avec la prise
En espérant vous revoir malgré ce désagrément
Martine Armande - Community manager Expérience du 26/10/2022 Publié le 27/10/2022 (Voir plus) |
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LUDOVIC
Hôtel très correct, je suis satisfait de mon séjour
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Ludovic,
Merci pour ce très bon retour
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 25/10/2022 Publié le 26/10/2022 (Voir plus) |
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FRANCOIS
Très mauvaise prestation
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour François,
Nous sommes désolé de constater votre mécontentement. Toutefois, afin de mieux le comprendre, nous aurions aimé avoir un peu plus de détail pour nous permettre de nous améliorer.
En espérant vous revoir sur l'un de nos hôtels
Martine Armande - Community manager Expérience du 21/10/2022 Publié le 23/10/2022 (Voir plus) |
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Ministère hôtelier
Déplorable
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour,
Nous déplorons votre mécontentement sans pouvoir le comprendre. Nous aurions apprécié un commentaire explicatif pour nous permettre de nous améliorer.
En espérant vous revoir sur nos hôtels
Martine Armande - Community manager Expérience du 05/10/2022 Publié le 23/10/2022 (Voir plus) |
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HADBAA
Chambre pas très propre - pommeau de douche qui fuit et qui fait du bruit - lit refait à l'arrache - prise bien cachées et non pratiques - 970€ pour 3 nuits est abusé
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Hadbaa,
Nous sommes désolé de lire que votre expérience au sein de notre hôtel n'était pas à la hauteur de votre attente. Le pommeau de douche a été remplacé et nous avons fait une mise au point sur le nettoyage de votre chambre avec le service d'étage. Je comprends votre sentiments pour le tarif mais comme pour les billets d’avion, le tarif des hôtels parisiens évoluent en fonction de la période et de la disponibilité. Toutefois, pour bénéficier du meilleur tarif possible sur notre hôtel, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception.
En espérant vous revoir sur l'un des hôtels de notre marque
Martine Armande - Community manager Expérience du 21/10/2022 Publié le 23/10/2022 (Voir plus) |
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EURL
Salle de bain annee1990 pas de prises dans la chambre pas de balai wc literie très bonne prix exorbitant 390 euros la nuit
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Cher client,
Merci pour ce retour sans détour. Le choix de retirer les balais brosses des WC a été motivé par des normes d'hygiènes mais nous sommes en train d'étudier le fait d'en remettre. Nous ferons remonter l'information concernant votre sentiment sur nos salles de bain.
En espérant vous revoir sur l'un de nos hôtels
Martine Armande - Community manager
Expérience du 19/10/2022 Publié le 20/10/2022 (Voir plus) |
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JORG
sehr schlecht!!°
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Dear Jorg,
We would have appreciated a comment to better understand your feelings.
Best regard
Martine Armande - Community manager Expérience du 18/10/2022 Publié le 19/10/2022 (Voir plus) |
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DIDIER
Impossible de charger tout nos appareils sur une seule prise qui en plus n est même pas au niveau de la tête de lit.salle de bain avec baignoire salées vitre de protection posé sur la baignoire avec calcaire important.pas de brosse à WC.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Didier,
Merci pour ce retour très précis de votre expérience client. Nous avons bien conscience du problème mais installer des prises électriques proche de la tête de lit relève un investissement conséquent sur l’ensemble des chambres de l’hôtel mais nous allons trouver une solution rapidement pour ajouter des prises de manières générales. Les brosses WC ont été retirées pour des raisons d'hygiènes mais là aussi nous allons remédier à ce problème avec l'achat de nouvelles brosses.
Encore merci pour vos remarques, elles nous permettent de progresser et nous espérons vous revoir sur nos hôtels malgré ce retour mitigé.
Martine Armande - Community manager Expérience du 18/10/2022 Publié le 19/10/2022 (Voir plus) |
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PREDRAG
Good location
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Dear Predrag,
Thank you for your comment
Best regard
Martine Armande - Community manager Expérience du 16/10/2022 Publié le 17/10/2022 (Voir plus) |
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JACQUES
Hôtel calme
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Jacques,
Merci pour ce bon retour
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 11/10/2022 Publié le 12/10/2022 (Voir plus) |
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PIERRE
Personnel, calme et emplacement très agréable. Pour le reste la chambre est très petite et vieillissante (strict minimum en terme de service). Salle de bain avec des problèmes: carrelage cassé, douche italienne fuyante. Si vous cherchez des prises à côté des tables de nuit bonne chance. Il manque un peu de confort. Tout cela pour dire que pour un séjour moyen ou long ce n'est pas l'idéal.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour et pour vos compliments surtout pour notre personnel. Notre technicien a effectué les réparations que vous évoquées. Nous avons bien conscience du problème mais installer des prises électriques proche de la tête de lit relève un investissement conséquent sur l’ensemble des chambres de l’hôtel mais nous allons trouver une solution rapidement pour ajouter des prises de manières générales.
En espérant vous revoir sur l'un des hôtels de notre marque
Martine Armande - Community manager Expérience du 06/10/2022 Publié le 11/10/2022 (Voir plus) |
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SUSAN
Good service and everything worked.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Dear Susan,
Thank you for your comment
Best regard
Martine Armande - Community manager Expérience du 09/10/2022 Publié le 10/10/2022 (Voir plus) |
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EMMA
Bien situado, habitación pequeña
Expérience du 09/10/2022 Publié le 10/10/2022 (Voir plus) |
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GERARD
La chambre attribuée ne correspondait pas du tout à la chambre confort réservée. Impossibilité d'obtenir à 10 h du soir un oreiller supplémentaire. Plus de savon dans la douche. les joints de la douche noir de crasse.
Expérience du 03/10/2022 Publié le 04/10/2022 (Voir plus) |
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LUZ
excellent location
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Dear Luz,
Thank you for your good feedback
Best regard
Martine Armande - Community manager Expérience du 30/09/2022 Publié le 02/10/2022 (Voir plus) |
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Femerac
Merci de tenir compte (et de lire !} des demandes spécifiées lors de la réservation.
Insonorisation médiocre entre les chambres.
Expérience du 01/10/2022 Publié le 02/10/2022 (Voir plus) |
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STEFAN
Zu viel Möblierung in den kleinen Zimmer !
Expérience du 01/10/2022 Publié le 02/10/2022 (Voir plus) |
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DONALD
Poor quality on the outlets in the room, toilet didnt flush well. Not enough food for all guests, no eggs left, no bacon, no jam.
Expérience du 01/10/2022 Publié le 02/10/2022 (Voir plus) |
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Geraldine
Température de la chambre trop froide a mon goût. Par contre bouilloire très appréciée et literie très confortable.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Géraldine,
Merci pour retour. Effectivement, nous n'avons pas encore remis le chauffage mais la température de nos chambres de son pas inférieures à 19°C et nous avons suivis les recommandations du gouvernement.
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 28/09/2022 Publié le 30/09/2022 (Voir plus) |
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JOHAN
Chambre propre mais classique.
Bonne situation géographique, lit confortable mais rue un peu bruyante malgré une bonne isolation.
Le petit déjeuner est très sommaire pour un 4*, loin de ce que l’on peut trouver chez certains concurrents.
L’ensemble reste très satisfaisant au niveau rapport qualité-prix.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Johan,
Merci pour les compliments mais je tiens à vous informer que notre hôtel est un 3 étoiles. Nous restons attentif aux besoins et envies de nos clients, c'est pour ça que je vous invite à nous donner vos suggestions pour améliorer notre offre du petit déjeuner
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 28/09/2022 Publié le 30/09/2022 (Voir plus) |
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DOS-SANTOS
Trop bruillant la nuit ,des personnes claques les portes toutes la nuit et du va vient non stop impossible de dormir
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour ce retour et cette belle note. Nous demanderons à notre technicien de faire une vérification des fermes portes afin de limiter le claquement des portes.
En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau Expérience du 25/09/2022 Publié le 27/09/2022 (Voir plus) |
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LYES
À part le prix qui me senble exageré tout est bon
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Lyes,
Merci pour ce très bon retour sur la qualité de notre hôtel. Je comprends votre sentiments pour le tarif mais comme pour les billets d’avion, le tarif des hôtels parisiens évoluent en fonction de la période et de la disponibilité. Le prix est une notion subjective. Toutefois, pour bénéficier du meilleur tarif possible sur notre hôtel, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception.
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 13/09/2022 Publié le 26/09/2022 (Voir plus) |
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JEROME
Les prestations de la chambre ne correspondent pas au prix, minuscule donnant sur l'escalier de secours, une prise électrique fonctionnelle loin du lit, éclairage à revoir, ampoule grillée, meubles vieillots, moquette déchirée tout ça pour.550€ / 2 jours
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Jerome,
Merci pour ce retour, très contrasté mais qui va nous servir à effectuer un contrôle pousser dans votre chambre.
Je comprends votre sentiments pour le tarif mais comme pour les billets d’avion, le tarif des hôtels parisiens évoluent en fonction de la période et de la disponibilité. Toutefois, pour bénéficier du meilleur tarif possible sur notre hôtel, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception.
En espérant vous revoir sur nos hôtels
Martine Armande - Community manager Expérience du 23/09/2022 Publié le 24/09/2022 (Voir plus) |
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AGNES
Très bien situé dans la splendide rue de la gaité et à 3 mn de Montparnasse. Aucun bruit et lit très confortable.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Agnes,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir.
A très bientôt chez Timhotel
Martine Armande - Community manager Expérience du 21/09/2022 Publié le 22/09/2022 (Voir plus) |
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bunni
moyen
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Bunni,
Nous comprenons que votre avis puisse être mitigé mais afin de nous améliorer, nous aurions préféré avoir un commentaire plus détaillé.
En espérant vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 16/09/2022 Publié le 19/09/2022 (Voir plus) |
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SARAH
the bathroom was mouldy, there was a lot of noise from the street below. With earplugs we slept ok.
Expérience du 18/09/2022 Publié le 19/09/2022 (Voir plus) |
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ELISABETH
Correct
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Dear Elisabeth,
Thank you for your comment
Best regard
Martine Armande - Community manager Expérience du 13/09/2022 Publié le 14/09/2022 (Voir plus) |
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VIRGINIE
Chambre au 1 er étage trop bruyante ( bruits de la rue) et un peu trop petite
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Virginie,
Nous sommes désolé si votre semble était trop bruyante. Sur simple demande, vous auriez pu en changer et en avoir une qui vous correspondait mieux.
En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau.
Martine Armande - Community manager Expérience du 13/09/2022 Publié le 14/09/2022 (Voir plus) |
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CH312
Bonjour, attention à la porte de la douche chambre 312. Bruit grinçant et très désagréable. Revoir fixation WC et remettre clapet siphon lavabo impérativement pour éviter les désagréments. Ce sont des désordres non signalés car il s'agissait d'un court séjour et je ne souhaitais pas être dérangée. Sinon, un séjour et une équipe très agréables. A bientôt.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour ce commentaire détaillé que notre technicien pourra incérer dans sa liste de travail facilement.
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 27/08/2022 Publié le 05/09/2022 (Voir plus) |
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Florent
Bon rapport qualité prix
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Florent,
Merci pour ce bon commentaire
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 04/09/2022 Publié le 05/09/2022 (Voir plus) |
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ANJAN MITRA
Excellent reception staff
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Dear Anjan Mitra,
Thank you for your good feedback
Hope to see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 02/09/2022 Publié le 03/09/2022 (Voir plus) |
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ALEXIS
Très bon hôtel, bien place, au cœur de Montparnasse,..chambre agréable, bon p'tit dej
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Alexis,
Merci pour votre très bon retour
Au plaisir de vous revoir
Martina Armando - Community manager Expérience du 18/08/2022 Publié le 02/09/2022 (Voir plus) |
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ANNICK
TB accueil, bien situé, moquette dans la chambre mal entretenu, aspirateur non passé (chaussettes sales retrouvées sous table de nuit, papier…)
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Annick,
Merci pour votre retour. Nous allons immédiatement remonter l'information pour la propreté auprès de notre gouvernante qui prendra les mesures qui s'imposent.
En espérant vous revoir malgré ce désagrément
Martine Armande - Community manager Expérience du 29/08/2022 Publié le 30/08/2022 (Voir plus) |
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JOLANTA
Great time
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Dear Jolanta,
Thank you so much for your feedback
Hope to see again
Martine Armande - Community manager Expérience du 27/08/2022 Publié le 29/08/2022 (Voir plus) |
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NICOLE
Bon rapport qualité prix
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Nicole,
Merci pour ce très bon commentaire,
A très bientôt
Martine Armande - Community Manager Expérience du 25/08/2022 Publié le 27/08/2022 (Voir plus) |
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Mme Ramdani
Personnel accueillant et disponible. Merci beaucoup aux deux jeunes femmes qui nous ont accueilli. Et un grand merci au Mr qui était de nuit.ma fille et moi avons passé un excellent. Je recommande.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Madame Ramdani,
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire que nous partagerons avec toute notre équipe.
A très bientôt au Timhotel Tour Montparnasse Expérience du 26/08/2022 Publié le 27/08/2022 (Voir plus) |
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CARMELO
Nonostante vengo molto italiani la struttura non è attrezzata x noi italiani
Expérience du 25/08/2022 Publié le 26/08/2022 (Voir plus) |
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DAMIEN
Très bon rapport qualite
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Damien,
Merci pour ce très bon retour
A très bientôt
Martina Armando - Community manager Expérience du 23/08/2022 Publié le 24/08/2022 (Voir plus) |
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MARION
Séjour agréable. Très bon accueil.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Marion,
Merci pour ce très bon commentaire,
A très bientôt
Martine Armande - Community Manager Expérience du 22/08/2022 Publié le 23/08/2022 (Voir plus) |
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MARIE LISE
La climatisation était trop froide dans la chambre
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Marie-Lise,
La climatisation se règle directement dans la chambre et peut également être coupée si nécessaire.
A très bientôt
Martina Armando - Community manager Expérience du 17/08/2022 Publié le 23/08/2022 (Voir plus) |
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VALERIE
2 personnes sur 3 à l'accueil étaient très sympa, la 3eme le matin du Week end, pas souriante du tout et pas agréable.
Notre problème électrique (pas de TV ni prises) a été réglé dès le soir même, efficace. Par contre l'évier qui ne s'évacuait pas, il a fallu le dire 2 jours de suite avant que quelque chose ne soit fait (nous restions 3 nuits, heureusement)
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour. Notre technicien se partage sur 3 hôtels et parfois il y a beaucoup de priorité en mêmes temps, c'est ce qui est surement arrivé ce jour là. Nous faisons notre maximum pour répondre favorablement à vos demandes et nous vous prions de nous excuser si cela n'a pas été le cas.
En espérant vous revoir sur nos hôtels
Martina Armando - Community manager Expérience du 22/08/2022 Publié le 23/08/2022 (Voir plus) |
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Ikaria
Chambre confortable
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Ikaria,
Merci pour ce très bon retour
A très bientôt
Martina Armando - Community manager Expérience du 21/08/2022 Publié le 22/08/2022 (Voir plus) |
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MARIE-LAURE
Séjour d'une nuit très satisfaisant.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Marie-Laure,
Merci pour ce très bon commentaire,
A très bientôt
Martine Armande - Community Manager Expérience du 20/08/2022 Publié le 21/08/2022 (Voir plus) |
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NATHALIE
Hôtel très bien situé dans un quartier très vivant de la capitale.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Nathalie,
Merci pour ce très bon commentaire
A très bientôt
Martina Armando - Community manager Expérience du 18/08/2022 Publié le 19/08/2022 (Voir plus) |
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STEPHANE
Bien mais le ménage à revoir ( portes des chambres et ascenseur ). Personnel très agréable.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Stéphane,
Merci pour ce retour, nous avons bien remonté l'information au service d'étage.
En espérant vous revoir sur nos hôtels
Martina Armando - Community manager Expérience du 14/08/2022 Publié le 18/08/2022 (Voir plus) |
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VALERIE
Chambre non insonorisée, toilettes cassées, porte fenêtre qui ne ferme pas. Chambre à rénover…
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Valérie,
Merci pour ce retour plutôt contrasté... Nous avons bien pris en compte vos remarques et avons immédiatement envoyer notre technicien pour résoudre les problèmes évoqués.
En espérant vous revoir malgré ce retour mitigé
Martina Armando - Community manager Expérience du 11/08/2022 Publié le 15/08/2022 (Voir plus) |
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SERGE de la Perriere
Très sasisfait. Je le recommande.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Serge,
Merci pour ce très bon commentaire et pour votre recommandation.
A très bientôt
Martine Armande - Community Manager Expérience du 12/08/2022 Publié le 13/08/2022 (Voir plus) |
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RONAN
Chambre propre et calme. Le lit grinçait étrangement mais l’ensemble est confortable.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Ronan,
Merci pour ce très bon commentaire,
A très bientôt
Martine Armande - Community Manager Expérience du 11/08/2022 Publié le 12/08/2022 (Voir plus) |
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MAREVA
bonne situation, accueil professionnel et chambre convenable
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Mareva,
Merci pour ce très bon retour qui nous fait plaisir
A très bientôt
Martina Armando - Community manager Expérience du 07/08/2022 Publié le 09/08/2022 (Voir plus) |
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Benoit Descours
Bonjour, difficile de donner un avis objectif, mais j'essaie. L'ascenseur toujours occupé est programmé de façon étrange, il ne s'arrête qu'en montée. La chambre est vraiment très très minuscule, et manque cruellement de prises électriques. Toutefois la situation géographique reste un atout remarquable pour cet hôtel.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Benoit,
Merci pour votre retour et pour ce point objectif détaillé. Notre hôtel possède deux ascenseurs, ce qui peut vraiment faciliter vos allers et venues. La taille de nos chambres varient selon la catégorie, et sur simple demande, vous pouvez en changer si la disponibilité le permet.
Au plaisir de vous revoir
Martina Armando - Community manager Expérience du 06/08/2022 Publié le 07/08/2022 (Voir plus) |
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Paris
Bel hôtel et bon emplacement
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour
A très bientôt
Martina Armando - Community manager Expérience du 31/07/2022 Publié le 04/08/2022 (Voir plus) |
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CELINE
accueil avec le sourire, chambre conforme à ma demande, propre, excellent emplacement. Peu de temps passé mais enchantée d'avoir pu voir le sacré coeur de ma chambre, une vrai chance.
Réponse de Timhotel Tour Montparnasse :
Bonjour Céline,
Nous sommes ravis si votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu la chance de bénéficier d'une très belle vue.
AU plaisir de vous accueillir plus longtemps lors de prochain séjour
Martine Armande - Community Manager Expérience du 30/07/2022 Publié le 31/07/2022 (Voir plus) |
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BRUNO
L’accueil etait très bien par contre au moment du check out le matin la personne était d’une agressivité rare j’ai rarement vu cela dans un hôtel
Expérience du 27/07/2022 Publié le 28/07/2022 (Voir plus) |
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Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous allons procéder au changement de la moitié des chambres de l'hôtel avant la fin d'année. En espérant que vous apprécierez la nouvelle literie A très bientôt Martine Armande - Community manager
Le 05/12/2022